Politique de résiliation

1. Introduction

Cette politique encadre les modalités d’annulation des abonnements et des achats récurrents effectués sur le site jessicavoice.world, opéré par Jessica Voice | Empowerment by NZIMBI WORLD.
En souscrivant à une offre d’abonnement, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.

2. Période d’essai gratuite

Chaque nouvel abonné bénéficie d’une période d’essai gratuite de 3 jours.
Pendant cette période, aucun paiement ne sera prélevé.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant la fin de ces 3 jours depuis votre espace client, sans aucun frais.

3. Renouvellement automatique

Les abonnements (5 jours/semaine ou 7 jours/semaine) sont renouvelés automatiquement chaque mois à la date d’inscription initiale.
Le paiement est traité de manière sécurisée via Shopify Payments ou tout autre moyen sélectionné lors de l’achat.

Vous pouvez à tout moment :

  • Suspendre ou annuler votre renouvellement automatique,

  • Mettre à jour vos informations de paiement,
    en accédant à votre Portail Client Appstle (lien reçu dans l’e-mail de confirmation d’abonnement).

4. Conditions d’annulation après la période d’essai

Après la période d’essai gratuite, tout mois entamé est dû en intégralité.
Aucune annulation rétroactive, remboursement partiel ou report ne pourra être effectué pour un cycle déjà commencé.
Votre annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours.

5. Procédure d’annulation

Pour annuler votre abonnement :

  1. Connectez-vous à votre espace client (lien dans votre e-mail de confirmation).

  2. Sélectionnez votre abonnement en cours.

  3. Cliquez sur “Annuler l’abonnement” et confirmez votre choix.

Une fois l’annulation confirmée :

  • Vous continuerez à recevoir vos sessions jusqu’à la fin du mois en cours,

  • Aucun nouveau paiement ne sera prélevé.

6. Assistance et contact

Pour toute question ou difficulté technique concernant votre abonnement, vous pouvez nous écrire à :
📩 support@jessicavoice.world

L’équipe Jessica Voice s’engage à traiter chaque demande avec bienveillance et clarté.

7. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de s’adapter à l’évolution des services et des lois en vigueur.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site à la page “Politique d’annulation”.

✨ Jessica Voice | Le Message du Matin
Respire. Écoute. Réaligne ton esprit.